1.1 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Verkeersschool Qualitijd (hierna te noemen: “de rijschool”) en de leerling met betrekking tot het verzorgen van een rijopleiding voor rijbewijs categorie B en BE, inclusief de daarbij behorende praktijkexamens en overige diensten.

1.2 Begripsomschrijvingen

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Leerling: De natuurlijke persoon die rijonderricht ontvangt van de rijschool.

Rijschool: Verkeersschool Qualitijd, vertegenwoordigd door de rijschoolhouder en/of een bevoegde rijinstructeur.

Artikel 2 – De rijopleiding

1. De rijopleiding wordt verzorgd door een bevoegde rijinstructeur die voldoet aan de wettelijke vereisten.
2. Een rijles duurt minimaal 90 minuten, inclusief een korte nabespreking.
3. De volledige lestijd wordt besteed aan rijonderricht.
4. De leerling dient te voldoen aan de wettelijke voorwaarden om rijonderricht te mogen ontvangen en een lesvoertuig te mogen besturen.
5. De planning van de rijlessen vindt plaats in overleg met de leerling en is afhankelijk van de beschikbaarheid van de rijschool.

Artikel 3 – Verplichtingen van de rijschool

De rijschool draagt er zorg voor dat:

• De leerling zoveel mogelijk les ontvangt van dezelfde rijinstructeur;
• Een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering (WA) is afgesloten die voldoet aan de wettelijke eisen;
• De voortgang van de leerling zorgvuldig wordt bijgehouden;
• De leerling inzicht krijgt in de geplande lessen en de voortgang van de rijopleiding;
• Praktijkexamens uitsluitend worden aangevraagd wanneer de rijschool van oordeel is dat de leerling voldoende is voorbereid.

Artikel 4 – Verplichtingen van de leerling

• De gemaakte lesafspraken na te komen;
• Verhindering uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de rijles telefonisch of via WhatsApp aan de rijschool door te geven, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen;
• Bij een te late afmelding of het niet verschijnen op een rijles de volledige lesprijs te voldoen, tenzij sprake is van overmacht;
• Alle aanwijzingen van de rijinstructeur op te volgen;
• Vóór het praktijkexamen over een geldig theoriecertificaat te beschikken indien dit wettelijk vereist is;
• De rijschool via cbr.nl te machtigen met rijschoolnummer 1464W5;
• De vereiste Gezondheidsverklaring bij het CBR volledig en naar waarheid in te vullen.

Artikel 5 – Betaling

1. De leerling betaalt het overeengekomen lesgeld overeenkomstig de gemaakte lesovereenkomst.
2. De overeengekomen lesprijs wordt gedurende de looptijd van de overeenkomst niet verhoogd, tenzij sprake is van wettelijke prijswijzigingen of wijzigingen in door derden opgelegde tarieven, zoals CBR-tarieven.
3. Betaling dient plaats te vinden binnen de overeengekomen betalingstermijn.
4. Indien betaling uitblijft, ontvangt de leerling eerst een schriftelijke betalingsherinnering met een betalingstermijn van minimaal 14 dagen.
5. Indien betaling daarna alsnog uitblijft, is de rijschool gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten in rekening te brengen.
6. Zolang sprake is van een betalingsachterstand, heeft de rijschool het recht verdere rijlessen, praktijkexamens en reserveringen op te schorten totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.

Artikel 6 – Betaling in termijnen

1. Betaling in termijnen is uitsluitend mogelijk na voorafgaand overleg en akkoord van Verkeersschool Qualitijd.
2. Een overeengekomen betalingsregeling kan maximaal drie aaneengesloten maanden beslaan.
3. De leerling blijft verantwoordelijk voor tijdige betaling van iedere overeengekomen termijn.

Artikel 7 – Praktijkexamens

1. De aanvraag van een praktijkexamen vindt plaats in overleg tussen de leerling en de rijschool.
2. De rijschool kan besluiten een praktijkexamen nog niet aan te vragen indien zij redelijkerwijs van oordeel is dat de leerling onvoldoende rijvaardig is om het examen verantwoord af te leggen.
3. De rijschool bespreekt een dergelijk besluit vooraf met de leerling.
4. Indien een examen door het CBR wordt geannuleerd of verplaatst wegens omstandigheden buiten de invloed van de rijschool, kan de rijschool hiervoor niet aansprakelijk worden gehouden.

Artikel 8 – Beëindiging van de overeenkomst

1. De leerling kan de rijopleiding schriftelijk beëindigen.
2. Reeds gevolgde rijlessen, afgenomen examens en reeds gemaakte reserveringskosten worden niet terugbetaald.
3. Vooruitbetaalde maar nog niet geleverde rijlessen worden gerestitueerd, verminderd met aantoonbare en redelijke kosten die rechtstreeks verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
4. Op verzoek van de leerling kan de rijopleiding wegens medische omstandigheden tijdelijk worden opgeschort. De leerling dient op verzoek van de rijschool een medische verklaring te overleggen.
5. De maximale opschorting bedraagt zeven maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6. Indien de leerling gedurende acht maanden zonder overleg geen rijlessen volgt, zal de rijschool de leerling eerst schriftelijk verzoeken contact op te nemen. Indien een reactie uitblijft, kan de overeenkomst worden beëindigd.
7. Indien de rijopleiding na een onderbreking wordt hervat, kan de rijschool de leerling opnieuw inplannen op basis van de beschikbare ruimte in de agenda. Hierbij wordt geen voorrang verleend ten opzichte van andere leerlingen.
8. Indien de samenwerking tussen partijen zodanig is verstoord dat voortzetting redelijkerwijs niet mogelijk is, mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen. Vooruitbetaalde bedragen voor nog niet geleverde rijlessen worden gerestitueerd, verminderd met aantoonbare en redelijke kosten.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Tijdens rijlessen en praktijkexamens is de leerling niet aansprakelijk voor schade aan derden, tenzij sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of verwijtbaar handelen.
2. De rijschool is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de leerling onder invloed is van alcohol, drugs of geneesmiddelen die de rijvaardigheid beïnvloeden.
3. De rijschool is niet aansprakelijk voor boetes, sancties of andere financiële gevolgen indien de leerling niet bevoegd blijkt te zijn het lesvoertuig te besturen.
4. De aansprakelijkheid van de rijschool is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de rijschool

Artikel 10 – Overmacht

De rijschool is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

• Ziekte van de rijinstructeur;
• Technische storingen aan het lesvoertuig;
• Extreme weersomstandigheden;
• Verkeersmaatregelen;
• Overheidsmaatregelen;
• Omstandigheden bij het CBR.

In dergelijke situaties zullen partijen in overleg een nieuwe afspraak maken. 

Artikel 11 – Privacy

De rijschool verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor:

• De uitvoering van de rijopleiding;
• Administratie;
• Communicatie;
• Examenaanvragen;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De verwerking vindt plaats overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 12 – Klachten

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat de klacht is ontstaan, schriftelijk aan de rijschool te worden gemeld.
2. De rijschool zal de klacht zorgvuldig behandelen.

Partijen zullen zich inspannen om de klacht in onderling overleg op te lossen

Artikel 13 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten tussen de leerling en de rijschool is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.